রেফারেন্স

ual99 আইনি নীতি ও শর্তাবলি

ual99 ব্যবহারের আগে এখানকার শর্তাবলি পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
ual99 ual99 আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, SSL সংযোগ ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমাদের মানসম্মত প্রক্রিয়ার অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখি। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।
নীতি বিষয়ে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মেসেঞ্জারে সাড়া দিই। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আইনি অনুরোধ যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য সরাসরি ইমেইলে লিখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করলে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পাঠানো হবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।
মেসেঞ্জার মোবাইলে দ্রুত জিজ্ঞাসা করতে আমাদের মেসেঞ্জার চ্যানেলে লিখুন। শর্তাবলি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ হয়, বন্ধ করলে নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয়। সক্রিয় ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়।

না, আপনার ওয়ালেট লেনদেনের রেফারেন্স শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা কাজে ব্যবহৃত হয়। বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিক শেয়ার করা হয় না।

প্রবেশাধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। যে অঞ্চলে এটি নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে যাচাই শুরু করি এবং আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাই।